ご購入について

• お申込み方法

  商品のお申込みは当ホームページ上のご注文ページからオンライン申込みをしてください。

• お申込み時間

  商品のお申込みは24時間お受けいたします。
  （サーバーのメンテナンス等により、お申込みをお受けできない場合がありますので予めご了承ください。）

• 表示価格

  表示価格は税込表示となっております。

• 契約の成立

  「ご注文確認メール」が弊社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。

• お買上げ伝票

  弊社からお客様宛に電子メールにて送信いたします「ご注文確認メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。 書面による領収書が必要なお客様で、「ご注文確認メール」をプリントアウトする手段をお持ちでない場合は、別途お問い合わせください。

送料について

配送地域別に以下の送料（税込）を申し受けます。
1回のご注文金額が 11,000円（税込）以上の場合は、沖縄県を除き送料無料となります。

■通常送料（11,000円未満の場合）
・通常配送地域（関東・関西・信越・北陸・東海など29県）：660円
・中国・四国エリア：880円
・北海道・九州エリア：1,100円
・沖縄県：1,650円

■11,000円以上のご注文
・沖縄県以外の全地域：送料無料
・沖縄県：1,650円

【離島・一部地域への配送について】
離島および一部地域への配送につきましては、上記送料に加えて別途「中継料（実費）」が発生する場合がございます。

システム上、ご注文時には追加送料が自動計算されません。該当するお客様へは、ご注文確定後に改めて正確な送料を算出し、メールにてご連絡を差し上げます。

※追加送料にご了承いただけない場合は、キャンセルも承りますのでご安心ください。

お支払について

お支払い方法は、クレジットカード決済がご利用いただけます。

お届けについて

• 配送日について

  弊社では、お客様が商品ご注文後、3営業日以内に商品を発送いたします。
  ただし、在庫がない場合や繁忙期中は遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  配送については当社指定となり、商品によってはメール便でのお届けになることをご了承ください。

• 配送希望時間帯について

  時間帯の希望はカート画面でご選択いただけます。

• 配送希望日時について

  注文日より10日後の日付より、お選びいただけます。
  ご希望がない場合は、ご注文後3営業日以内に商品を出荷いたします。

返品・交換について

• 返品の可否について

  お客様都合（思っていたものと違う、間違って注文してしまった等）による注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は、基本的にはお受けしておりません。予めご了承の上、ご注文ください。

  ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、返品をお受けいたします。

• 返品の手順、条件について

  ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、以下の手順で返品をお受けいたします。

  1. 1) 商品到着後3日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせください。
  2. 2) その後、お手数ですが、着後７日以内に送料着払いにてご返品ください。
  3. 3) 良品と交換配送いたします。
     ※この場合の送料は弊社負担とさせていただきます。

• 返品にかかる送料について

  ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、送料弊社負担にて、対応いたします。

• 返品についてのご連絡先

  【会社名】竜興化学工業株式会社
  【電話番号】03-3692-5195
  【メールアドレス】info@ryuko-online.com
  【受付時間】平日 9時から18時
  【返品先住所】東京都葛飾区東四ツ木2-6-2